Matkailupalvelujen+toteuttaminen+-+ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja...

 * valmistautuu matkailupalvelujen toteuttamiseen
 * vastaa omalta osaltaan asiakkaiden ohjaamisesta, opastamisesta, ohjelmallisesta toiminnasta ja turvallisuudesta
 * käyttää tilanteen mukaisesti tarvittavia varusteita ja välineitä
 * hoitaa, huoltaa ja ylläpitää varusteita, koneita, välineitä ja tapahtumapisteitä
 * hyödyntää alakohtaista kielitaitoa asiakaspalvelussa
 * varmistaa asiakastyytyväisyyden
 * arvioi omaa työtä ja toimintaansa