Varausjärjestelmien+käyttö+-+ammattitaitovaatimukset

Tutkinnon suorittaja...

 * valmistautuu asiakaspalvelutehtäviin
 * tekee matkavarauksia ja vahvistuksia
 * päättää asiakaspalvelutilanteen
 * tekee asiakkuudenhallinnan toimenpiteet

Miten tämä osaaminen LAOssa hankitaan?